Banner

Die Alliance Healthcare Deutschland GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist Teil der Walgreens Boots Alliance-Gruppe, dem ersten apothekengeführten Gesundheits- und Wellness-Unternehmen der Welt. Wir zählen zu den führenden Pharma-großhändlern und Gesundheitsdienstleistern in Deutschland und versorgen Apotheken flächendeckend, schnell, sicher und zuverlässig mit Medikamenten und Medizinprodukten. Durch integrierte Services bei der Distribution und Vermarktung von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten schaffen wir einen hohen Mehrwert für das Gesundheitssystem und unsere Marktpartner. Wir machen uns weit über unser unternehmerisches Handeln hinaus stark für das Wohlbefinden der Menschen und für die Gesellschaft, in der wir leben.

Zur Verstärkung unseres Teams in Kassel suchen wir Sie spätestens ab 1. Dezember 2022 als

Teamleitung CPL Hotline (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

  • Telefonische Kundenbetreuung, Aufbau und Entwicklung eines Beziehungsnetzwerks zu internen und externen Kunden für unsere Tochtergesellschaft CPL Pharma Lager und Vertrieb GmbH
  • Sicherstellen einer reibungslosen Organisation des verantworteten CPL-Hotline-Teams
  • Operative Steuerung der vertraglich vereinbarten Call-Center-Dienstleistungen im Inbound mit Auftraggebern innerhalb oder außerhalb des Konzerns
  • Produktberatung für Apotheken, Großhändler und Endverbraucher
  • Auftragserfassung für diverse Herstellerfirmen und Zusammenarbeit mit dem Außendienst unserer Auftraggeber
  • Steigerung der Effizienz von Prozessen im Betrieb oder der Abteilung, der Kundenbindung, des Service am Kunden
  • Mitarbeit an Projekten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutische Ausbildung (z.B. PKA, PTA, etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Apothekenvertrieb o. ä. vorzugsweise im pharmazeutischen Bereich
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • Erfahrungen in der Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches sowie ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute MS-Office Kenntnisse

UNSER ANGEBOT

  • Eine verantwortungsvolle, herausfordernde und äußerst abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein motiviertes Team mit Spaß an der Arbeit
  • Eine unbefristete Vollzeitanstellung mit einer marktgerechten Vergütung
  • Soziale Leistungen wie z. B. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, JobRad
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

SIND SIE NEUGIERIG GEWORDEN?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.
Bewerbungen von Schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind erwünscht.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

Besuchen Sie unsere Unternehmensseite www.alliance-healthcare.de oder rufen Sie uns an.
Ihre Ansprechpartnerin: Tanja Treusch – 069/79203-362


Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Solmsstraße 73
60486 Frankfurt am Main
E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung